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Kathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellessurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Wellnessbereich. Nur leider sehr schlechter Service. An 2 von 3 Aufenthaltstagen waren beide Restaurants wegen Krankheit der Köche geschlossen. Es gab am ersten Abend gar keine Möglichkeit im Haus zu speisen.Auch keinerlei Entschuldigung erfuhren wir. Auf Nachfrage, ob es nicht möglich wäre aus der dazugehörigen Brasserie ( ca 150 m entfernt am See liegend) etwas kommen u lassen, erhielten wir die Antwort: " Wer soll denn das holen?" Am zweiten Abend ging dann wenigstens das, denn wir wollten gern entspannt vom Wellnessbereich aus essen, ohne das Haus noch einmal verlassen zu müssen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:46-50
Bewertungen:1