Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal und der Service im Wellnessbereich, entspricht keinem 4 Sterne-Niveau...Bei einem Übernachtungspreis von 260,00 € (DZ/HP), erwartet man Perfektion.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja Straubel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Seeschlößchen. Leider kann ich nicht vollumfänglich nachvollziehen, in welchem Zusammenhang der Service im Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Letztlich sind wir alle Menschen, Fehler können passieren, aber sollten natürlich zur Zufriedenheit aller behoben werden. Ich kann Ihnen daher versichern, dass wir stets um eine Lösung des Problems vor Ort bemüht sind, sobald wir Kenntnis davon erlangen. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Viele Grüße aus dem Lausitzer Seenland Ihr Seeschlößchen-Team
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