Wir hatten für 3 Erwachsene eine Superior Suite gebucht. Leider war bei Anreise das Zimmer nicht entsprechend vorbereitet. Es war kein Schlafplatz für die 3. Person vorbereitet. Dies haben wir sofort bemängelt und man versprach uns, die Schlafcouch vorzubereiten. Gegen später mussten wir leider feststellen, dass anstatt der Schlafcouch lieblos ein sehr schmales Holz-Klappbett lieblos in den Wohnbereich gestellt wurde. Für mitreisendes Kind vielleicht noch ok, für einen Erwachsenen unzumutbar!!! Vor allem nicht in dieser Hotelkategorie und diesem Zimmerpreis. Ansonsten sauber, allerdings ein sehr dunkles Zimmer. Im eigentlichen Schlafzimmer kaum Tageslicht vorhanden. Das Essen war gut, allerdings auch hier der Frühstücksraum eher drückend und renovierungsbedürftig... Wir würden nicht nochmal wiederkommen - Preis- Leistung stimmt einfach nicht! Hier haben wir alle 3 deutlich bessere Erfahrungen in anderen Wellnesshotels gemacht. Schade...

Zimmer

Schlecht

Leider überhaupt nicht mehr zeitgemäß. Düster, ungemütlich. War nicht ausgestattet für die 3. Person wie gebucht. (Kein 3. Bademantel, kein 3. Duschtuch etc.) Auch an der Qualität wird gespart. Sehr einfache Schuhe für den SPA-Bereich (viel zu groß), auch der Bademantel einheitlich in XL, keine Tasche für den SPA-Bereich... Sehr schade! Unzumutbares Zustellbett für die 3. erwachsene Person und das in einer Superior Suite für über 400 EUR/Nacht!! Im Flur vor dem Zimmer stand leider den ganzen Tag ein Staubsauger, sowie auf einem Tisch schmutzige Handtücher und ein leeres Glas. Leider war auch dies nicht sehr einladend und sorgte nicht für Wohlfühlatmosphäre...

Restaurant & Bars

Eher gut

Mittagsbuffet eher enttäuschend. Da ist in anderen Hotels deutlich mehr geboten sowohl bei Auswahl, Qualität und Ambiente.

Service

Eher schlecht

Mitarbeiter waren bemüht und freundlich. SPA - Bereich super

Lage & Umgebung

Gut

Lage ok, ca. 5 min zu Fuß zum Haldensee

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten