Entspricht nicht dem Standard 4*, unfreundliches unqualifiziertes Personal, Essen unterdurchschnittlich, aber der Wellness Bereich sehr schön. Trotz wenigen Gäste sehr schlechter Service in allen Bereichen.
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Sehr geehrte Frau Tanja, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Personal durchweg als unfreundlich und unqualifiziert empfunden haben. Dies können wir so natürlich nicht bestätigen, sollte dies im Einzelfall vorgekommen sein, entschuldigen wir uns aufrichtig dafür. So etwas darf natürlich nicht sein. Auch bedauern wir sehr, dass das Essen Ihrem Geschmack überhaupt nicht entsprochen hat, die Info geben wir an unseren Küchen-Chef weiter. Gerne nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, unser Team verstärkt zu schulen und wünschen Ihnen alles Gute.
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