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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Entspricht nicht dem Standard 4*, unfreundliches unqualifiziertes Personal, Essen unterdurchschnittlich, aber der Wellness Bereich sehr schön. Trotz wenigen Gäste sehr schlechter Service in allen Bereichen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tanja, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Personal durchweg als unfreundlich und unqualifiziert empfunden haben. Dies können wir so natürlich nicht bestätigen, sollte dies im Einzelfall vorgekommen sein, entschuldigen wir uns aufrichtig dafür. So etwas darf natürlich nicht sein. Auch bedauern wir sehr, dass das Essen Ihrem Geschmack überhaupt nicht entsprochen hat, die Info geben wir an unseren Küchen-Chef weiter. Gerne nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, unser Team verstärkt zu schulen und wünschen Ihnen alles Gute.