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Lia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht zufrieden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider haben wir uns mehr erwartet. Es gab nur ein Pool und der war nicht beheizt. Die Wellnessbereiche liegen in Unterschiedlichen Stockwerken. Wir mussten durch den Speisesaal gehen um in unser Zimmer zu gelangen. Das Essen war nicht abgeschmeckt bzw. fast nicht gewürzt. Gästeschuhe wurden nicht bereit gestellt sondern mussten gekauft werden. Der einzige Vorteil war, es war nicht gut besucht und das wundert mich im Nachhinein nicht sehr.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lia! Für Ihre ehrlichen Worte möchten wir Ihnen danken. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlfühlen konnten. In unserem Haus gibt es einen Pool der immer zwischen 29-31Grad hat. Wir bewerben auch nur einen Pool im Internet und auch in unserem Prospekt. Die Öffentliche Therme hätte da mehrere Becken. Gerne erhalten Sie da auch eine Ermäßigung für den Ganztageseintritt. Da unser Haus ein groß gewachsenes Haus ist, wurde Jahr für Jahr vieles verändert oder auch dazu gebaut. Sie erhalten alle Informationen an der Rezeption oder auch auf dem Informationsblatt das Sie beim Check in erhalten. Unsere Speisen werden täglich frisch von unserem Küchenteam zubereitet. Jeder hat leider nicht denselben Geschmack, jedoch versuchen wir unser bestes um es jeden so schmackhaft wie möglich zu machen. Gerne kann man sich Gästeschuhe an der Rezeption kostenfrei abholen. Es gibt aber auch die Möglichkeit sich richtige Badeschuhe zu kaufen. Zu Ihrem Aufenthalt haben sich immer über 100 Personen im Haus befunden. Viele machen Ausflüge oder entspannen in einem von unseren vielen Ruhebereichen. Da finden wir Ihre Begründung doch etwas unfair. Es tut uns leid dass unser Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen Sie finden ein Hotel wo Sie Ihren wohlverdienten Urlaub genießen können. Wir würden uns aber auch auf eine zweite Chance von Ihnen freuen. Ihr Allmer Team