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Dietmar (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel mit vielen Einschränkungen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft im Hotel wurde das kleinste ZImmer im Haus an uns vergeben ( im alten Nebengebäude ) . Laut der Hotelleitung hatten wir kein Anrecht auf ein größeres Zimmer , da wir über einen Reiseveranstalter gebucht haben. Das Zimmer ist so klein, dass man bedingt durch die Dachschräge sich kaum bewegen kann. Die Zimmer im Altbau sind auch nicht im Internet aufgezeigt. Da wir einen günstigen Preis bezahlt haben ( laut Hotelführung ) sollten wir uns nicht beschweren. Ein größeres Zimmer im Altbau hätten wir dann gegen Aufpreis haben können . Die schönsten Zimmer sind im Neubau und werden nur an Leute vermietet, welche privat und nach Preisliste gebucht haben. Zusätzlich zu dem obengenannten Problem hatte die Köchin Urlaub , sodass wir dann das Abendessen 500m weiter im Ort in einer Dorfgaststätte im Balkanstil zu uns nehmen durften, obwohl wir mit Halbpension im Hotel gebucht hatten. Vielen anderen Hotelgästen ging es ähnlich . Das Essen war einfach nur unterstes Mittelmaß. Nach zwei Tagen durften wir dann über den Reiseveranstalter umbuchen, wo wir dann ein super geführtes Hotel bekommen haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Der Reiseveranstalter bei dem die Gäste die Reise gebucht haben, weis das er die Standardzimmer (im Internet abgebildet) und nicht die Exklusivzimmer vom Hotel zur Verfügung gestellt bekommt. Wenn ein Gast eine Sonderangebots-Pauschalreise gebucht hat und pro Person am Tag 25 Euro für das Zimmer inklusive Frühstücksbuffet (7.50 Euro) und inklusive Abendmenü (12 Euro) bezahlt ,bleiben für das Zimmer 5.50 Euro übrig.Davon muss das Hotel Steuern;19 Prozent,Personal,Heizung,Wasser und Strom bezahlen. Bei diesem günstigen Preis kann ein Pauschalreisender Gast leider kein Exklusivzimmer erwarten. Das wäre auch den nicht Pauschalreisenden und nach Preisliste zahlenden Gästen gegenüber sehr ungerecht. Mit herzlichen Grüssen aus den Bergen, Maria Prinz- Hotelleitung