Grundsätzlich nettes Ambiente, sehr schöner Garten, attraktive Pool- und Sauna-Landschaft. Aber: am Samstagabend gab es Zwang für unsere Gruppe zu Buffetessen obgleich andere Gäste à la carte essen konnten.
Für Samstagabend hatten wir Tisch reserviert, als wir ankamen, wurde uns erklärt, es gebe nur Buffet. Trotz Diskussion wurde daran festgehalten. Im Anschluss mussten wir feststellen, dass andere Gäste à la carte speisen "durften".
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Lieber Martin, vielen herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns hier zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente in unserem Wellness- und Gartenhotel Heusser gut gefallen hat und wir Sie auch mit der Pool- und Wellnesslandschaft überzeugt haben. An manchen Abenden ist das Speisen à la carte in unserem Restaurant nicht möglich. Es ist natürlich irritierend, wenn Unterschiede gemacht werden. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis. Mit vielen Grüßen vom gesamten Hotelteam
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