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Monika(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2020
M.K. Karlsruhe
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Handtücher wurden im Zimmer leider nicht ersetzt, ansonsten war der Aufenthalt angenehm. Der Wellness Bereich war super schön, die Anwendungen konnten wir echt genießen. Gerne wieder.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kommentar des Hoteliers

Liebe Monika, vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bitte entschuldigen Sie, dass übersehen wurde, die Handtücher in Ihrem Zimmer zu tauschen. Auch wenn es natürlich nicht passieren sollte, dass etwas übersehen wird, zögern Sie bitte nicht, uns in solch einer Situation zu informieren. Die Hausdame hätte gerne umgehend frische Handtücher auf Ihr Zimmer gebracht. Es freut uns ganz besonders, dass Sie den schönen Wellnessbereich und auch Ihre gebuchten Anwendungen so sehr genießen konnten. Gerne sind wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber für eine entspannte Auszeit und senden bis dahin herzliche Grüße vom gesamten Hotelteam

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