Ein Hotel ist aus historischen Gründen in einer konkurrenzlosen Lage erbaut. Es lebt derzeit von der Substanz seiner Vorbesitzer.
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Sehr geehrter Bernd-Wilfried, haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid, wenn Ihr Aufenthalt nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat. Zu den Einrichtungen: Wir bedauern, wenn diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Pflege und Weiterentwicklung unserer Ausstattung ist uns wichtig, und wir arbeiten fortlaufend daran, spürbare Verbesserungen für unsere Gäste umzusetzen. Ebenso entschuldigen wir uns für den fehlenden Wohlfühlcharakter, den Sie wahrgenommen haben. Wir setzen gezielt auf Mitarbeiterschulungen und eine schrittweise Erneuerung der Bereiche, um die Servicequalität und die Atmosphäre weiter zu stärken. Wir danken Ihnen für die offene Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schliffkopf-Team
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