nur einige dinge die ich aufzählen möchte... Morgenkaffee im schw.bad nicht vorhanden Tischsett 3.tage unsauber 2/3personal sehr unfreundlich wenn man etwas fragt Balkon über und über mit Blütenstaub versehen... Zimmerpersonal sehr freundlich und sehr sauber...danke Personalcef muss noch einiges lernen um das Hotel so zu führen wie einst die Juniorchefin...

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidi
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Heidi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir sind stets daran interessiert unseren Service für unsere Gäste zu verbessern, um unser Personal gezielter schulen zu können, kontaktieren Sie uns gerne direkt unter 07449/920442 oder info@schliffkopf.de. Wir möchten Sie um Ihr Verständnis bitten, dass es trotz der regelmäßigen Reinigung der Balkone unserem Reinigungspersonal nicht möglich war, während des starken Pollenflugs der letzten Wochen die Balkone komplett vom Blütenstaub frei zu halten. Selbstverständlich haben Sie nach wie vor die Möglichkeit, sich in unserem Schwimmbad-Bistro an der Kaffee-Maschine zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen aus 1.025m über dem Alltag Ihre Familie Fahrner und das Schliffkopf-Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ein tolles Wohlfühlhotel im Schwarzwald”

Nächste Bewertung

„Kommen definitiv wieder”