Wellness- & Nationalpark Hotel Schliffkopf, BW Signature Collection by Best Western

Sehr geehrter Herr Dieter, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Lage und unser Haus positiv hervorheben. Ihr Lob verstehen wir als wertschätzende Bestätigung, gerade auch vor dem Hintergrund Ihrer langjährigen Treue. Ihre Hinweise zu den früher bereitgestellten Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer nehmen wir mit Respekt zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sie als Stammgast bestimmte Gewohnheiten schätzen und bedauern, wenn Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllt wurden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten betonen, dass wir die Ausstattung unserer Zimmer im Rahmen laufender Renovierungen und Verbesserungen stetig weiterentwickeln. Zusammenfassend freuen wir uns über Ihr positives Feedback zur Lage und zum Hotel und notieren Ihre Rückmeldung zu den bisherigen Zimmeraufmerksamkeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie weiterhin im Wellness- & Nationalpark-Hotel Schliffkopf begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Schliffkopf-Team