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Bern (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2017 • 3-5 Tage • Winter
Schmuddliger Riesenbunker für Anspruchslose
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Kaution für die Bademäntel ist beim Check-out nicht zurückerstattet worden! Bei einem 4-Sterne-Hotel gehören Bademäntel für mich aufs Zimmer. Ich musste diese jedoch extra an der Reception gegen Kaution holen, was bei derart wenig Personal ewig dauert. Für Kinder gibt es gar keine Bademäntel = kinderunfreundlich. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Zimmer sind passabel, der Lunapark ist jedoch alt und stellt ein Gesundheitsrisiko dar. Unsere Kinder sind beide krank geworden. Die Wege von einer Anlage zur anderen sind sehr weit und verwinkelt. Insgesamt sehr unübersichtlich. Personal (insbesondere Reception) ist unfreundlich. Parking mussten wir beinahe doppelt bezahlen, weil das Rein- und Rausfahren (auch nach der sog. "Aktivierung") natürlich nicht funktioniert. Es dauert dann ewig, bis der sprachunkundige Wärter am Schlagbaum erscheint. In den Hallen, insbesondere vor dem Lunapark stinkt es streng nach Kerzenwachs. Nach 2 Stunden hat jeder Gast Kopfschmerzen. Restaurant Nostalgia ist in Ordnung, alle anderen Imbissbuden sind äusserst schmuddelig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine Roste in den Betten, nur ganzflächige Holzbretter unter den Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Habe nur Frühstück gebucht: wenig abwechslungsreich, dafür hatte es immer von allem genug.


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliches Personal an der Reception.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Rund um das Hotel gibt es nur vielbefahrene Strassen und Bürgersteige voll mit dreckigem Schnee. Das Hotel ohne Auto zu verlassen ist nicht empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Riesiges Hotel mit Aquapark. Das Wasser war jedoch immer zu kalt. Vor allem die Kinder waren jeweils nach einer Viertelstunde unterkühlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bern
    Alter:41-45
    Bewertungen:1