Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben ein 3-Bett Zimmer gebucht (Comfort). Wir erhielten ein Vielbettzimmer, d.h. 2 Betten und ein Doppelstockbett. Mein Mann ist etwas kräftiger und konnte sich in dem Zimmer kaum bewegen. Nach Reklamation an der Rezeption sagte man uns zu Sonntag 12.oo Uhr ein anderes Zimmer zu. Pünktlich um 12.oo Uhr an der Rezeption - Zimmer nicht fertig .- wir sollen um 14.00 Uhr wieder kommen. Wir hatten bis dahin die Sachen noch nicht ausgepackt und der erste Urlaubstag war nun fast vorbei. Nachdem die Zimmer dann fertig waren, wollte man plötzlich €/Tag 45,00 mehr von uns haben. Nach stundenlangen Diskussionen und der Versuch ITS zu erreichen (am Wochenende nicht möglich) wurden uns dann das neue Zimmer ohne Mehrpreis gegeben. Ein Lacher - das Zimmer war nicht größer, nur das Doppelstockbett fehlte - und dafür wollte man mehr Geld haben???? Nachdem der Ärger verflogen war, ist der Urlaub doch noch sehr schön gewesen. Für Kinder ein Traum.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elli |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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