Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sicher gut für Familien mit Kindern, aber mit Wellness hat es nicht viel zu tun. Wir wollten als Familie ( 17 Leute vom 80 jährigen Opa bis zur 1 Jährigen) 2 schöne Weihnachtstage verbringen. Den Kindern hat es sicher gefallen den Erwachsenen nicht ganz so. Mein Fazit: zu groß, zu laut-muss man nicht nochmal haben, einmal gesehen und gut.
wir hatten ein schönes, geräumiges und sauberes Zimmer. Negativ: Fenster gingen nicht zu öffnen da Lage zum überdachten Innenhof ( sehr schön angelegt) dadurch war es sehr warm im Zimmer - die Klimaanlage hat da auch nichts genutzt. Leider war auch der Gang vor dem Zimmer gefliest, somit hörte man jedes Koffer rollen und Absatzschuh klappern.
Das Essen zum Frühstück war gut und ausreichend aber die Atmosphäre hatte was von Bahnhofshalle . Bei der Größe des Hotels müsste sicher mehr Platz geschaffen werden für die vielen Gäste.
Der Check in ging gar nicht!!!! Alle 3 Schalter waren besetzt und wir haben 1 1/2 Stunden zum einchecken gebraucht!!!! Die 3 Kollegen waren definitiv überfordert. Englischkenntnis gleich 0 jedenfalls bei dem Mitarbeiter welcher uns bedient hat. Die Krönung: Am Nebenschalter stand meine Schwester an, nachdem sie 1 Stunde gewartet hat, sagte der Mitarbeiter er hat jetzt Mittagspause- Pech gehabt, bitte wieder nebenan hinten anstellen- das geht gar nicht!!!!! Auch in den Restaurants ( wir waren 17 Personen und hatten vorbestellt) kein wirklicher Service. Beim ersten Restaurant war kein Tisch vorbereitet und wir mussten lange auf die Bedienung warten, am 2. Abend gab es auch sehr lange Wartezeiten obwohl das Restaurant fast leer war.
Das Hotel war sehr gut zu erreichen, ist bereits von der Schnellstraße aus sichtbar. Umgebung ist nicht sehr schön. Wir wollten zum Zoo Liberec laufen, wegen schlechtem Wetter haben wir uns für die Straßenbahn entschieden - diese ist in ca. 15 min. Fußweg zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sicher was für jeden dabei. Wir waren im Aqua park und im Lunapark. Alles sehr laut und kaum Ruhebereiche.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank für Ihr Feed back. Die Atriumfenster können aus Sicherheitsgründen (Brandschutzbestimmungen) nicht geöffnet werden. Beim nächsten Mal empfehlen wir, bei der Buchung ein Zimmer mit Fensteröffnung zu wählen. Die Reservierungsabteilung wird versuchen, Sie entsprechend der aktuellen Belegung zufrieden zu stellen. Entschuldigung für das Warten beim Einchecken. Die Zeit gegen Ende des Jahres, in der das Hotel voll belegt ist, ist anstrengend. Es ist sehr anstrengend auch für das Personal an der Rezeption, das auch eine Pause zum Essen und Ausruhen braucht. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren, aber wir tun unser Bestes, um allen Altersgruppen der Gäste den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Das WELLNESS HOTEL BABYLON Team
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