Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Gabi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir sind mehr als enttäuscht. Von aussen sieht das Hotel sehr schön aus. Die Gänge und Zimmer sind trotz Renovierung viel zu klein und abgewohnt. Die Türrahmen lösen sich bereits. Die 4 Sterne hat es nicht verdient. Wir kommen nicht mehr wieder.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr winzig. Einzelzimmer werden als Doppelzimmer angeboten. Die Zimmer sind so klein, dass noch nicht mal ein Kleiderschrank noch Schubladen für Unterwäsche reinpassen. Es gibt ein offenes Regal für eine Person. Es liegt alles offen rum. Zwischen Bett und Regal kommt man kaum herum. Die Koffer mußten wir auf dem Balkon stellen um überhaupt Platz zu haben. Wir hatten versucht ein größeres Zimmer zu bekommen, auch gegen Aufpreis. Wir erhielten die Aussage, es gäbe keine großen Zimmer. Unmöglich. Und warum macht das Hotel dann Werbung mit größeren Zimmern ??? Zum Glück waren wir nur für eine Woche da.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. War ok.


    Service
  • Sehr schlecht
  • An der Rezeption sehr genervt. Wir kamen Abends um 23 Uhr an. Einen Safe konnten wir nicht mehr anmieten, da die Kasse bereits abgerechnet war. Allerdings die Tourismusgebühr pro Person wurde kassiert. Auf Anfrage, ob wir nächsten morgen für den Safe nachzahlen können, kam ein genervtes nein. Also mußten wir mit den Wertsachen durch den Ort laufen. Geht überhaupt nicht. Am nächsten Morgen erhielten wir zur Anmietung des Safes einfach nur ein Blatt Papier, mit der Beschreibung, wie der Code eingegeben wird. Das ist doch Verarschung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super zum Strand und ins Geschehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabi, vielen Dank für Ihre Zeit zu Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr Leid dass Sie waren nicht mit unserem Hotel zufrieden. In unserem Hotel haben wir verschiedene Zimmer - Kategorie. Von Doppel-Zimmer für Einzel benutzung bis Chill out Zimmer mit Jacuzzi. Jede Kategorie hat natürlich sein Preis. Upgade von Zimmer ist immer auf Aufpreis und nach Verfügbarkeit. Es tut uns Leid, aber es war nicht möglich Upgrade zu machen, weil wir haben nicht Verfügbarkeit. In ganzem Hotel sind alle Schränke offen, leider es ist unseres Design. Es tut uns sehr Leid dass wir haben Technische Problem mit Safe- Code gehabt und den nächstes Tag war schon repariert. Der Safe-Code kommt immer auf Papier mit Beschreibung, weil jeder Gast kann sein Personal - Code eingeben. Unseres Personal macht immer alles möglich für unsere Gäste und wir möchten dass alle Gäste sind bei uns zufrieden. Wir hoffen Sie in der Zukunft wieder zu sehen und wir würden alles möglich machen dass Sie Ihre Urlaub geniessen. Mit freundlichen Grüssen von Cala Ratjada Guest Relations Manager