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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Wiederholenswert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die jungen Damen und Herren im Service waren AUSNAHMSLOS SEHR freundlich, motiviert, professionell und hilfsbereit, was sehr zu meinem Wohlbefinden beitrug. Kleine alltägliche "Problemchen" wurden ernst genommen, und ich erhielt engagiert und umgehend Hilfe. Das Zimmer inkl. Sanitärbereich war sehr sauber, genug TV- Kanäle. WLAN etwas instabil, aber auch außen ausreichend. Eine Toilette im EG wäre schön. Sehr leckeres und äußerst reichhaltiges Frühstücksbuffet. Da bedauert man beinahe, dass der Hunger so schnell zu Ende ist... Zu Fuß vom Zentrum gut in ca. 15 - 25 Minuten erreichbar, schöne Uferpromenade. Angenehm war auch die zwar kostenpflichtige, aber günstige und direkt beim Hotel befindliche Tiefgarage. Insgesamt sehr positiv!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Susanne
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Susanne, unsere Mitarbeiter sind Dreh- und Angelpunkt für die Zufriedenheit unserer Gäste. Sehr schön, dass Sie unsere Mitarbeiter so erlebt haben. So soll es sein. Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihre lobenden Worte. Dies ist für uns Motivation und zeigt, wir sind auf dem richtigen Weg. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager