Für einen Preis von fast 160 EUR/Nacht erwartet man, ein geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, Dusche und einfach hochwertiges Interieur. Nichts dergleichen. Einfache Sperrholzmöbel, das Bad ohne Heizung und auch keine Dusche - nur Badewanne mit Duschwand. Und dazu noch eine kleine Badewanne. Obwohl Sky Entertainment gebucht, gibt es das nicht auf dem Zimmer. Auch kein hochwertiges Doppelbett, sondern nur 2 einzelne Bettteile, die man zusammen rollen kann. Irgendwie wirkt das Zimmer lieblos hergerichtet. Das einzig Gute ist, dass man am Fluss entlang zur Altstadt laufen kann.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Oliver
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Schade, dass das Erleben dieses Mal ein anderes war. Wir bedauern das sehr. Ihr Erleben ist wichtig für uns. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Unser Hotel verfügt seit kurzer Zeit über Sky Atlantic und nicht mehr über Sky Entertainment. In unserer Gaststätte Plückers ist Sky Entertainment vorhanden. Wir haben unsere Hoteltexte überprüft und festgestellt, dass im Fließtext Sky Entertainment stand und nicht wie in den Aussstattungsmerkmalen Sky Atlantic. Bitte entschuldigen Sie. Dank Ihres Hinweises konnten wir den Fehler ausbessern. Unsere Motivation ist zu erreichen, dass Sie sich rundherum wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns doch noch eine Chance geben und wir Ihnen unsere Leistungsfähigkeit beweisen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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