Welcome Kongresshotel Bamberg

Lieber Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Sie waren zu einer Zeit bei uns zu Gast, als wir glücklicherweise sehr gut gebucht waren. Leider kann es vorkommen, dass ein Großteil unserer Gäste zur gleichen Zeit zum Frühstück kommt. Wir geben unser Bestes, dass jeder Gast einen Platz in unserem Restaurant findet und den Tag mit einem guten Frühstück beginnen kann. Bei keinem unserer Zimmer werben wir mit einem Außenbereich. Der Außenbereich den Sie meinen, ist das Dach welches nicht zur Nutzung ausgelegt ist und aus Sicherheitsgründen auch nicht betreten werden darf. Ihren Hinweis, dass das Licht in der Sauna defekt ist und die Badezimmertür nicht schließt werde ich umgehend an unsere Haustechnik weitergeben. Dankeschön für Ihre Hinweise. Das Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG H. Mergner