Freundlicher Empfang und wie versprochen früher Zugang zum Zimmer! Zimmergröße und Ausstattung der Kategorie entsprechend! Leider zu kritisieren: Toilette roch sehr stark, obwohl sie gereinigt schien! Vergrößerungsspiegel war beim Drehen ziemlich verschmutzt! Personal beim Frühstück zuvorkommend! Servierter Tee lauwarm, Würstchen am Buffet kalt! Schade!

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebes Ehepaar Sussmann, Ihr Erleben ist wichtig für uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Mit unserer Hausdame haben wir über Ihre Bewertung gesprochen. Unsere Motivation ist zu erreichen, dass Sie sich rundherum wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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„Mittelmäßiges Hotel mit schöner Lage.”