Zimmer sehr gut. Leider nicht gut klimatisiert und schlecht zu belüften. Frühstück sehr gut, Service am Sonntag morgens überfordert, Nachdecken der Tische schlecht. An der Rezeption unnötige Wartezeiten, das Telefon hatte "Prorität" . Wir hatten unter Walther Kampf 2 Zimmer gebucht und es gab wiederholt Probleme mit dem Namen/Vornamen. Im Erdgeschoss dürften zumindest die Türen einen neuen Anstrich bekommen.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jutta
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Mit unserem Team haben wir über Ihre Informationen gesprochen. Ihren Wunsch nach einer Klimaanlage können wir gut verstehen und bedauern, dass Sie auch hier unzufrieden waren. Schade, dass unserem Hotel hier bauliche Grenzen gesetzt sind. Über die gute Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben, freuen wir uns sehr. Dies ist uns Ansporn, dran zu bleiben und immer weiter daran zu arbeiten. Ihr Team vom WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG Christine Dotterweich Guest Relations Manager

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