Die Zimmerausstattung war zu einfach für eine 120- sowie eine 130-Euro-Nacht.Hinzu kamen zahlreiche Extrakosten: Parkplatz (15 Euro pro Tag), Sauna (4 Euro), dafür aber kein Pool.Einrichtung des Hotels ist altbacken, wenig Komfort.Duschvorhang war verschmutzt, das Zimmer sonst sehr sauber.An Tag 2 wurde der Zummerservice vergessen.Frühstücksbuffet war gut, wurde aber an Tag 2 ab 10 Uhr nicht mehr aufgefrischt.Ein Plus: Hotelpersonal war sehr lieb zu unserem Baby.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Diana
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag, sehr geehrte Diana, uns ist völlig klar, dass Menschen Situationen unterschiedlich erleben. Umso wichtiger ist, dass wir davon erfahren. Dankeschön für Ihre Hinweise, welche wir direkt mit den verantwortlichen besprochen haben. Unser Ziel ist es, dass Sie als Gast sich in unserem Haus wohl fühlen. Schade, dass wir dieses Ziel bei Ihnen leider nicht erreichen konnten. Wir hoffen, Sie geben uns eine neue Chance, Sie von uns zu überzeugen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sprechen Sie uns doch bitte an, was sich aus Ihrer Sicht verändert hat. Ihr WELCOME HOTEL MARBURG-Team

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