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Schorn (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind zum 2ten mal da gewesen. Gesamt gesehen war ein schöner Aufenthalt. Man merkt jedoch dass einige Bereiche renoviert werden müssen. Auch die Zimmer zum Teil. In der ersten Nacht hatten wir Pech gehabt. Im Hotel hat eine Feier statt gefunden die bis 04.00Uhr nachts lief. Für uns als Wellness Gäste ein No go. Probleme gab es auch bei der Buchung der Anwendungen. Falsche Uhrzeiten, doppelt gebuchte Termine.... ABER alle waren bereit die Fehler gut zu machen. Das Frühstück ist super lecker. Das 3-Gänge Menü sehr zu empfehlen. Die Parkgebühren von 5Euro/Tag finde ich völlig überzogen. Das Zimmer kann erst ab 15.00 Uhr bezogen werden. Am Abreisetag muss das Zimmer um 11.00Uhr verlassen werden. Es gibt keine Ausnahme. Der Spa Bereich kann jedoch weiter benuzt werden. Leider gibt es unten zu wenige Möglichkeiten die Privatsachen einzuschliessen. Das ist nicht schön. Zumal auch Wellness Tageskarten gebucht werden können. Das heisst Sonntags könnte schon sehr voll sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Schorn
Alter:46-50
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, erst einmal herzlichen Dank dafür, dass Sie Sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und für eine Beschreibung Ihrer Eindrücke unseres Hauses. Ob Lob oder Kritik, wir halten sehr viel von der Meinung unserer Gäste, vor allem von konkreten Hinweisen und konstruktiver Kritik. Nur so können wir unsere Qualität stetig weiterentwickeln. Schön zu lesen, dass Sie unser Frühstücksbuffet und das Abendessen lobend erwähnen. Wir bedauern jedoch, dass Sie den Eindruck hatten, die Kosten für Parken seien unberechtigt, bzw. zu hoch. Ausreichend Parkplätze sogar mit direktem Zugang zum Hotel – das ist ein großes Plus unseres Hotels. Wir versichern Ihnen, dass wir hier mit spitzer Feder fair und ehrlich kalkulieren. Wir möchten Ihnen hiermit versichern, dass Ihre Bemerkungen berücksichtigt und angeführte Probleme behoben werden. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns in aller Form. Vielleicht schauen Sie wieder einmal bei uns vorbei? –Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Viele Grüße aus Bad Arolsen Ihr Team vom WELCOME HOTEL