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Marco (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel - aber nicht ganz perfekt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschönes Hotel aber nur 3 Sterne und das merkt man immer wieder. Es sind vielleicht nur Details, aber das macht für uns eben ein gutes Hotel aus.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine neue, wunderschöne Suite mit Balkon, ein bequemes Bett und genug Stauraum. Uns fehlte jedoch eine Flasche Wasser, ein Apfel oder ein Stück Schokolade. Es hatte einfach gar nichts. Dort wo der Kühlschrank mit der Minibar sein sollte war ein leerer Schrank. Es hat Duschmittel und Seife aber sonst gar nichts. Keine mini-Flaschen mit Bodylotion, Shampoo etc. und auch keine von diesen Sets mit Nagelfeile, Nähzeugs etc. da merkt man meiner Meinung nach, dass das Hotel nur 3 Sterne hat.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut aber eben auch hier merkt man bei Kleinigkeiten die „nur“ 3 Sterne.


    Service
  • Eher gut
  • Man gibt sich Mühe und ist freundlich, allerdings nicht sehr aufmerksam oder wenig Personal. So ging es eher lange bis die Teller abgeräumt wurden und beim Nachtessen mussten wir die Weinkarte extra verlangen. Bis der Wein dann kam waren wir schon beim Hauptgang. Wir hätten das in einem Weinhotel anders erwartet. Ausserdem wurde uns kurz vor Mitternacht auf der Terrasse das Licht ausgemacht und wir sassen im Dunkeln da. Niemand hat erwähnt, dass geschlossen wird. Das fanden wir nicht sehr gastfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an der Strasse, die Busse fahren leider nicht sehr zuverlässig. Wir kamen fast nicht mehr von Brixen zurück ins Hotel, was aber natürlich nichts mit dem Hotel zu tun hat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Den wunderschönen Pool konnten wir wettermässig nicht nutzen. Für das Wellness gibt es an der Rezeption eine Tasche mit Bademantel etc für 5€. Normalerweise ist diese Tasche im Zimmer bereit und kostet nich noch extra. Wir haben das noch nie separat bezahlen müssen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, danke für Ihre gute Bewertung, dafür dass wir ja "nur" ein 3 Sterne Hotel sind :-) "Wunderschönes Hotel aber nur 3 Sterne und das merkt man immer wieder. Es sind vielleicht nur Details, aber das macht für uns eben ein gutes Hotel aus" - diese Aussage ist nicht ganz verständlich. Wenn Sie wissentlich ein 3 Sterne Hotel buchen, warum erwarten Sie dann Annehmlichkeiten eines 4 bzw. 5 Sterne Hauses? Unser Haus entspricht hohen Standarts - auch haben wir eine hevorragende Küche. Fam. Oberpertinger