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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Netter Campingplatz.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei der Ankunft haben wir gedacht es ist eine Verwechslung! Hatten wir ein vier Sterne Appartement Hotel gebucht, empfingen uns zelte und Metall-Kontainer, die den Namen Bungalow schwer verdienen. Diese waren nett eingerichtet, mit zwei Dusche und WC. Und einer durchdacht angelegten Küche, in der wirklich nichts fehlte ( am Abend und sollte wir verstehen warum das so ist...) . Klimaanlage ebenfalls vorhanden, nur etwas unglücklich direkt auf der Metallwand angebracht, was zumindest nachts sehr laute Geräusche erzeugte... Wirklich schöner Campingplatz, wenn man Camping mag. Unbedingt in Selbstverpflegung um sowohl das Essen als auch das lustlose Servicepersonal im Gastronomiebereich zu meiden


Zimmer
  • Sehr gut
  • Für einen Campingplatz sicher sehr gut eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein "Restaurant" was aber ähnlich ein Restaurant ist wie dieser Camping platz ein 4 Sterne Hotel ... Mensa oder Kantine trifft es eher, aber selbst da isst man besser. Sowohl frühstück als auch Abendessen nicht empfehlenswert. Fast schon ungenießbare Speisen, kaum Auswählt, selbst beim salatbuffet nicht... wir haben auswärts gegessen bzw. die gut ausgestattete Küche in unserem Kontainer genutzt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit dem Service ist es so eine Sache.... Die beiden Damen an der Rezeption machen ihren Job freundlich und professionell. Schneller Check in und Check out. Hier wirklich 6 Sterne! Dann geht es weiter zu den Zimmermädchen, leider keine Bewertung möglich, da in diesem "4 Sterne Hotel" die Gäste angehalten die Zimmer selber sauber zu machen und auch den Müll selber rauszubringen, Handtücher und Bettwäsche Würde 1 mal wöchentlich gewechselt... Bei einem einwöchigen Aufenthalt also nie! Auch wird man in diesem 4 Sterne Hotel schriftlich gebeten das Zimmer gereinigt zu hinterlassen, sonst müsste man eine Reinigungsgebühr in Höhe von 20 Euro entrichten... Da kommen wir langsam in einen lächerlichen Bereich für ein vier Sterne Hotel! Nun zum "Service" beim Frühstück und Abendessen - ich wünschte ich könnte sagen " er war bemüht"... Nichts davon.. Unfreundlich, gerade zu genervt von den Gästen, und unprofessionell ( über diesen Punkt würde ich sogar hinwegsehen, wenn sie wenigsten freundlich und bemüht wären) wir wurden nicht ein einziges mal begrüßt oder gefragt was wir trinken möchten, noch wurde je ein benutzter Teller abgeräumt. Hier fehlen wir die Worte und die Sterne - Null!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Campingplatz ist sehr schön gelegen! Mitten im Pinienwald und auch ideal als Ausgangspunkt für Ausflüge!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ziemlicher kleiner aber von unseren Kindern sehr viel genutzter Pool mit ausreichen liegen und Sonnenschirmen. Minigolf, Tischtennis, großes Schachbrett und Boccia auch vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Zeit , um einen Kommentar auf unserer Website zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht ein Aufenthalt in der Smartline Beach Village genossen. Ihr Kommentar wurde als ernste Warnung genommen und weitergeleitet wurde zum Top-Management und haben alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Probleme, die uns gegeben haben, zu beheben.Unser primäres Ziel ist die Kundenzufriedenheit Service und Unterkunft haben, und wir werden daher alles tun, um den Service auf dem höchstmöglichen Level zu bringen. Es tut uns sehr leid, weil Sie die Unannehmlichkeiten verursacht während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, wir hofen für einer anderen Gelegenheit, wo wir zeigen Ihnen den Weise, in dem wir die Lösungen Ihre Kommentare und Anregungen in die tägliche Praxis integriert werden. Grüße, Toni Nikolic Public Relations Manager