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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Klein, schmutzig und überteuert
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

- Klein, schmutzig und überteuert - Rezeption nur des "Schwyzer-Deutsch" mächtig => ich werde sicher nicht mehr dort wohnen


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jochen Danke für Ihre Bewertung, Diese dient dazu, gutes beizubehalten und negatives zu verbessern. In unserem Hause haben wir Allgemein einen hohen Standard im Bereich Sauberkeit und Service. Unsere Mitarbeiter sind alle Mehrsprachig. Da Ihr Aufenthalt hier in Luzern in der 5. Jahreszeit war - während der Fasnacht / Karneval - und es geschneit hat, war es leider etwas lauter und auch schmutziger in den öffentlichen Räumen. Dies tut uns leid. Wir würden uns freuen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Luzern Ausserhalb der Fasnachtszeit, Ihre Gastgeber zu sein und Ihnen unseren Service und Sauberkeit zu zeigen. Herzliche Grüsse aus Luzern Patric Graber Direktor