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Peter H. (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Lage im Grünen-kleine Mängel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hatte das Hotel schon vor Wochen über die Hotel-Homepage gebucht, Zimmer mit Balkon und dazu noch geschrieben, dass der Balkon wichtig ist. Ich bin Klaustrophobiker. Bei Ankunft wurde ich begrüßt mit der Ankündigung, ich bekäme ein Upgrade in die Junior-Suite. Auf Nachfrage wurde mir beschrieben, dort seien kleine halbrunde Fenster, kein Balkon. Somit verweigerte ich dieses Zimmer. Da ich sehr frühzeitig angekommen war, 14 Uhr, gelang es nach einigen Schwierigkeiten, mir das gewünschte Balkon-Zimmer doch zu geben. Man hatte die Reservierung überhaupt nicht durchgelesen! Im Zimmer funktionierte die TV-Fernbedienung nicht. In der Dusche-High Tec - war es nur möglich, die Wassertemperatur zwischen 37 - 39°C wählen, kalt Duschen war überhaupt nicht möglich. Beim sehr ansprechenden Frühstücksbuffet war der Wurstaufschnitt überlagert, erkennbar durch Geruch und Geschmack. Sonst war alles bestens. In der Hotel-Bar beeindruckte ein äußerst kompetenter und freundlicher Ober. Die Betten sind grandios.Trotz der angesprochenen Mängel komme ich gerne wieder zurück.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter H.
    Alter:66-70
    Bewertungen:263
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Peter, besten Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Waldhotel Stuttgart. Es ist schade, dass wir Ihrem Gästewunsch nicht nachgekommen sind. Entschuldigen Sie dies bitte. Mich freut es, dass wir Sie dennoch von unserem Waldhotel Stuttgart überzeugen konnten und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch . Ihre Andrea Jesumann Hotelleitung