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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Schwimmbad und Wellnessbereich sind derzeit geschlossen (Juni 2021, Quelle: Hotelier).
Nicht zu empfehlen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich frage mich wie dieses Haus an 4 Sterne kommt. Das Bad war schlicht eine Zumutung. Der Einstieg in die Dusche ca 40 cm breit. Das Fenster ließ sich nur kippen. Will man es zum Lüften öffnen fällt der ganze Flügel raus. Ich habe dieses direkt reklamiert. Mir wurde auch versprochen das am gleichen Tag zu reparieren. Leider tat sich nichts. Wie sich herausstellte wurde meine Reklamation nicht einmal in das dafür vorgesehene Buch aufgenommen. War sehr schön bei ziemlich hohen Außentemperaturen. Das Personal ist zwar freundlich aber unaufmerksam. Beim ersten Abendessen bekam ich mein Besteck erst auf Nachfrage, beim zweiten Abendessen kam der Salat als ich mit dem Essen fast fertig war. Wenn dieses Haus 4 Sterne hat, wieviel Sterne haben dann wirkliche 4 Sterne Häuser verdient?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3