Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Vieles ok, aber sehr unfreundliches Servicepersonal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und äusserst hilfsbereit. Das Servicepersonal im Restaurant war eher mürrisch und teilweise sehr unfreundlich. Ich kann das Hotel vom Preis-/Leistungsverhältnis und der Ausstattung empfehlen. Ich selbst werde das Hotel aber nicht mehr buchen. Dies aber nur aufgrund der sehr unfreundlichen Servicekräfte im Restaurant. (Vielleicht hatten die bei meinem Besuch aber auch nur zwei schlechte Tage).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die offenen Worte. Wir werden Ihre Anmerkung mit unserem Service-Team besprechen. Grundsätzlich ist der Kontakt zu unseren Gästen sehr kommunikativ und freundlich. Schade, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Vielleicht ist es ja doch noch möglich Sie vom Gegenteil überzeugen zu dürfen? Wir sind immer bestrebt einen guten Eindruck zu hinterlassen. Ihr Team vom Waldhotel