Waldhotel Eiche

Das Hotel an sich ist ganz nett, wenn auch in die Jahre gekommen. Es gibt unserer Meinung nach jedoch einiges zu optimieren, insbesondere hinsichtlich des Services.

Die Zimmer sind alt und müssten unserer Meinung nach mal gründlich renoviert werden. An den Wänden sind unzählige Stellen von zerschlagenen Mücken, Spinnen u.Ä. Das Fliegengitter vor dem Zimmer ist zerfetzt und auf dem Teppichboden kleben teilweise Überbleibsel vom Vorgänger. Die Betten haben wir als sehr unbequem empfunden, wir sind mit Rückenschmerzen wieder abgefahren, da die Betten viel zu weich waren.

Das Frühstück war lecker, leider fehlten uns Dinge, die inzwischen in jeder Kneipe beim Buffet zu finden sind: Tomate Mozzarella, Lachs, Bratwürstchen, Bouletten fehlten.

Leider ist das der Punkt, der uns am meisten geärgert hat. Wir kamen Freitagabend satt an und weil wir das wussten, hatten wir schon einige Tage vorher per Email darum gebeten, das 3-Gänge-Menü auf Samstag zu verschieben, leider erhielten wir keine Antwort. Bevor überhaupt etwas passierte standen wir ca. 5 Minuten herum und warteten, leider gab es keine Klingel oder Ähnliches, womit wir auf uns hätten aufmerksam machen könnten. Dann kam jedoch jemand, aber leider begrüßte uns die Rezeptionistin nicht, sondern nahm uns nur wortlos den Gutschein ab und legte uns den Zimmerschlüssel hin. Auf die Nachfrage, ob wir das Essen verschieben könnten, sagte Sie "Nein das geht nicht". Als wir fragten warum und sagten, dass wir vorab schon mal danach gefragt hatten kam erneut ein "nein" und mehr nicht. Da wir keine Informationen von ihr erhalten haben, fragten wir nach, wann wir denn dann heute essen könnten, bekamen wir die Antwort "wann sie wollen". Als wir dann im Restaurant ankamen wurden wir darauf higewiesen, dass wir uns vorher hätten anmelden müssen...alles Dinge die man hätte tun können, wenn wir mehr Informationen erhalten hätten, wir mussten dann eine halbe Stunde warten und durften dann Platz nehmen.. Am nächsten Tag fragten wir eine andere Dame an der Rezeption wie es sich mit dem Gutschein für die Spreewelten verhält, dann legte sie uns den Gutschein hin und sagte "Steht alles darauf". Als wir wiederkamen von unserem Ausflug saß eine weitere Dame an der Rezeption die uns keines Blickes würdigte, geschweige denn uns begrüßte. Am Sonntagmorgen nach dem Frühstück wollten wir auschecken und mussten erneut einige Zeit warten, bis die Damen, die uns auch Freitag eincheckte, herauskam. Wir checkten aus und wollten noch ein Souvenier kaufen und interessierten uns für das angebotene Silber. Die Dame verwies wieder nur sehr wortkarg darauf, dass sie das erst abends verkaufen können, da sie dann zu zweit sind. Der Sinn erschloss sich uns nicht, da die Rezeption ja oft unbesetzt schien und das Souvenier 2m entfernt zu finden war und auch sonst niemand abgefertigt werden musste. Als wir darauf hinwiesen, dass sie uns ja gerade ausgecheckt hat und wir es deshalb abends nicht kaufen können, zuckte sie mit den Schultern. Also insgesamt keine dramatischen Sachen, aber Kleinigkkeiten, die einen doch ärgern und einem das Gefühl geben, nicht willkommen zu sein. Daher haben wir beschlossen, die Damen der Rezeption beim nächsten Ausflug in den Spreewald nicht mehr zu belästigen und uns ein anderes Hotel suchen.

Das Hotel ist nur etwas für Leute die Abgeschiedenheit und Einsamkeit suchen. Es führt ein 3 km langer Weg zum Hotel, erst dann fängt eine normale Straße an, von der aus man dann aber je nachdem was man vorhat stets ca. 30 Minuten braucht bis man irgendwo ist. Tankstellen, kleine Einkaufsläden (Edeka o.Ä.) gibt es weit und breit nicht. Man sollte sich überlegen, ob man alles hat, wenn man zurück ins Hotel ist, denn nochmal losfahren wird man sicher nicht.

Beliebte Aktivitäten

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Im Winter gibt es da nichts außer spazieren gehen.