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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Waldhotel am Ilsesteinwurde wurde im November und Dezember 2017 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2017)
Sternstunden beim Eseltracking/wandern
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen im Nationalpark Harz. Super Zuganbindung über Ilsenburg von HH, Hannover, Berlin. Eseltrecking mit Frank ein Riesenspaß und absolut fachkundig und einfühlsam für Alt und Jung. Kinder sehr willkommen. Mein Enkelkind (7 Jahre) und ich als Oma waren einfach nur glücklich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die tolle Bewertung! Mir hat das Wochenende auch sehr viel Spaß gemacht bei den Führungen durch den Nationalpark Harz - in Begleitung unserer drei Esel Max, Moritz und Momo. Ihr ward ja auch ein sehr gutes Team, sehr aufgeschlossen, relaxt, hilfsbereit und verständnisvoll. Wenn man alle Gäste so wären! Wir sind im Rahmen der Servicequalität Deutschland ständig bestrebt, alle Gästewünsche zu erfüllen - was uns zum Glück auch überwiegend gelingt. Frank Doepelheuer vom Team Waldhotel "Am Ilsestein"