Waldhaus am See

Das Waldhaus am See ist ein schönes, familiäres Hotel und entspricht absolut der Beschreibung. Die Aussenanlagen bzw. der überdachte Nachteingang dürften etwas besser gepflegt werden.

Wir haben uns in unserem gemütlichen Dachstudio sehr wohl gefühlt. Das Zimmer ist großzügig, die Einrichtung modern, und die Reinigung tipp-topp. Das Bad ist geräumig, einladend freundlich und modern ausgestattet. Die Zimmerausstattung hat unsere Erwartungen übertroffen. In der Nacht ist es regelrecht still draußen, wer gerne bei geöffnetem Fenster schläft, hat hier eine ungestörte Nachtruhe.

Das angebotene Abendbuffet war qualitativ hervorragend, abwechslungsreich und reichhaltig. Hier ein dickes Lob an den Küchenchef, der sich sogar bei den Gästen sehen lässt und nachfragt, wie es schmeckt. Auch das ist wie die Freundlichkeit der Mitarbeiter ein ganz großes Plus. Das Frühstücksbuffet ist leider nicht so lobenswert. Die Präsentation ist gar nicht schön, eher lieblos. Obwohl das im Grunde nicht schlimm ist, da alles vorhanden ist, was man braucht. Mehr wie essen kann man nicht, sofern aufgefüllt wird. Was bei unserem 4tägigen Aufenthalt an 2 Tagen bereits beim Hereinkommen um 8:45 !! nicht mehr gemacht wurde. Man hätte ja nachfragen können, wenn die Frühstücksdame zu sehen gewesen wäre. Aber sie musste sich gleichzeitig um die Check-outs der Gäste etc. kümmern, und hatte dadurch keine Zeit mehr für einen anständigen Frühstücksservice. Das ist ärgerlich und sollte in einem Hotel mit dem Anspruch eines 3 Sterne superior Hauses nicht passieren. Im Abendservice sind die Damen unterschiedlich kompetent, da läuft es nicht so ganz rund. Aber auch sie müssen sich rundherum kümmern. Fairerweise muss man aber sagen, dass alles durch die Freundlichkeit und die familiäre Atmosphäre wieder wett gemacht wird.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, hilfsbereit und haben stets ein nettes Wort. Man fühlt sich wohl und willkommen. Das ist ein ganz großes Plus des Hauses. Wobei wir den Eindruck hatten, dass die Hotelleitung kaum präsent ist und das Haus vom Sporthotel Zum hohen Eimberg gemanagt wird. Schon beim Check-In hatten wir die Vermutung, dass hier wenige Mitarbeiter für viele Arbeiten zuständig sind, zumindest während unseres Aufenthalts. (Vielleicht ist das auch der allgemein schwierigen Personalsituation in der Hotellerie geschuldet. Und natürlich kosten mehr Mitarbeiter mehr Geld, was der Gast nicht zu zahlen bereit ist ?!?) Unser gebuchtes Arrangement wirbt mit Obstkorb und Mineralwasser bei Ankunft auf dem Zimmer sowie einem Begrüßungsdrink in der Auerhahnstube. Nach dem Obstkorb fragten wir am nächsten Tag, dieser wurde mit einer netten Entschuldigung seitens des Teams mit dem Mineralwasser im Zimmer bereit gestellt. Nach der beim Check-In ebenfalls vergessenen Einladung für den inkludierten Begrüßungsdrink war es uns dann zu unangenehm, auch noch nachzufragen.

Das Waldhaus am See befindet sich in Alleinlage ca. 2,5 km von Willingen entfernt. Es ist absolut ruhig gelegen inmitten waldreicher Umgebung. Wer Ruhe sucht, ist hier genau richtig. Zu Fuß läuft man in ca. 20 Minuten an der Straße oder über den parallel verlaufenden romantischen Waldweg zur Ortsmitte mit Geschäften, Bars etc. Wem das zu weit ist, der nimmt das Auto oder bestellt ein Taxi.

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