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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Gut, aber mit Verbesserungspotential.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bedingt durch die Kinderspielecke im Restaurant ist in manchen Fällen ein ruhiger Genuss des Essens nicht möglich. Die Größe des Badezimmers ist bedingt durch den Schnitt und die Art der Einrichtung für "Pfundskerle" nicht geeignet. Ansonsten ein weitestgehend angenehmer Aufenthalt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt mit Ihrer Familie in unserem Haus. Mehrfach haben wir Ihre Bewertung mit Stammgästen, die Sie nicht kennen, und mit Gästen, die zeitgleich mit Ihnen im Haus waren, diskutiert. Als Folge aus diesen Gesprächen haben wir unsere mehrseitige Stellungnahme in den Papierkorb verschoben. Diese Reaktion war das Ergebnis der vielen Gespräche. Anmerken möchten wir nun nur folgendes: Sie waren schon mehrfach Gast in unserem Hotel, jetzt als Vater, früher als Kind. Das Zimmer, das Sie bewerten, haben Sie expliziet bei Ihrer Reservierung gewünscht und bei Ihrem vorherigen Aufenthalt ebenfalls bewohnt. Die Raumverhältnisse waren Ihnen also bekannt. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns seit Jahren Gedanken machen, wie wir die Bäder verändern können. Dies ist leider nur durch eine Veränderung der baulichen Substanz möglich. Solche Veränderungen bedürfen allerdings einer Vielzahl an Voraussetzungen, die wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht bewältigen können. Herzliche Grüße an die ganze Familie, Heribert Wendling