Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe

Sehr geehrte „Daniela“, wir freuen uns sehr, dass Sie auch auf diesem Wege Kontakt zu uns aufnehmen und uns Ihren Aufenthalt schildern. Gerne nutzen wird die Gelegenheit, Ihnen zu antworten. Wir können Ihren Eindruck in Bezug auf die Ausstattung des Hauses nachvollziehen, wobei alle Wohnelemente und Stile mit Bedacht gewählt wurden, auch um die verschiedenen Bereiche nicht zu überfrachten. Vor allem im neuen Spa Haus lag unser Augenmerk auf klaren Linien, die durch die Verwendung warmer Farben, Stoffe und Hölzer abgerundet wurden. Dass Sie dies als kühl empfanden, bedauern wir. Weiterhin möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten im Bereich unseres gastronomischen Angebotes entschuldigen. Vergessene Leistungen sind für uns unentschuldbar und wir werden diese Angelegenheit intern klären um ein erneutes Vorkommen auszuschließen. Uns ist es natürlich auch ein großes Anliegen, dass unsere Gäste im Rahmen unseres zeitlich unbegrenzten Frühstücks einen guten Start in den Tag haben. Dabei setzen wir auf ausgewählte, regionale Produkte in Demeterqualität. Gleichzeitig bieten wir eine einzigartig große Auswahl an warmen Gerichten und Eierspeisen, die unser Angebot ergänzen. Sollten Ihrerseits doch noch Wünsche offen sein, werden diese durch unsere Frühstücksdamen umgehend erfüllt. In Bezug auf unsere Wasserpreise danken wir Ihnen für den Hinweis und werden diese überdenken. Wir hoffen allerdings, dass Sie die kostenfreien Wasserangebote in unserem Spa und auf Ihrem Zimmer genutzt haben. Sehr geehrte „Daniela“, wir wünschen uns, dass wir noch einmal die Gelegenheit erhalten, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe