Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein wahres Luxushotel auf dem Land. Spa-Zimmer sehr zu empfehlen, moderner und kürzester Fußweg zum Wellnessangebot, das keine Wünsche offen lässt. Zwei Restaurants, wir haben nur die Jägerstube genutzt und waren sehr zufrieden, auch wenn man auf dem Niveau erwarten darf von rechts bedient zu werden. Das Personal ist sehr freundlich, mit wenigen Ausnahmen, allerdings stünde fast allen ein wenig mehr Lächeln gut zu Gesicht. Das Frühstück war perfekt, die Bar ist etwas klein geraten und wir fanden sie nicht sehr gemütlich bzw. einladend. Der Kamin hätte dort wie auch im Spa noch an sein dürfen, auch wenn es bereits Anfang Mai war. Zimmer perfekt, lediglich eine Nespressomaschine haben wir vermisst und bei den Preisen auch erwartet. Das Spa zu den besten, die ich je gesehen habe. Trotz gut gebuchtem Hotel verteilen sich die Gäste gut, es gibt ausreichend Platz. Wir kommen gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 74 |
Sehr geehrter „Carsten“, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre offenen Worte und nehmen Ihre Kritikpunkte gerne auf. Gleichzeitig möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, denn wir möchten Ihren Vorstellungen gerecht werden. Da es unser Anliegen ist, jeden Tag etwas besser zu werden, werden wir in den aktiven Austausch mit unseren Mitarbeitern gehen. Wir stellen an uns einen hohen Service-Anspruch. Deshalb bitten wir Sie, sich zukünftig bereits während Ihres Aufenthaltes an unser Personal zu wenden, damit wir Ihren individuellen Wünschen direkt nachkommen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr, Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe
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