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karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nicht wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

schönes hotel, nette zimmer leider keine profis am werk. küche zum teil nicht den preisen angemessen. reklamationen werden überhaupt nicht beachtet. geschweige abgestellt. geschäftsleitung hat einen seltsamen stil ...... keine profis.


Zimmer
  • Eher gut
  • nett, sauber, flecken im teppich


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • frühstück in ordnung, küche für die preise nicht angemessen. portionen gehen nicht kleiner ......... einheitsgeschmack, schade


    Service
  • Eher gut
  • man gibt sich mühe, oft unprofessionell, keine profis am werk.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • uninteressant, war allerdings im schnee dort. im sommer zum spazieren gehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, vielen Dank für die von Ihnen abgegebene Bewertung und die Zeit, welche Sie sich genommen haben um Ihren Eindruck zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihren Aufenthalt im Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe nicht genossen haben. Gern würden wir zu Ihren aufgeführten Anmerkungen Stellung nehmen und Ihnen konkrete Lösungsvorschläge anbieten. Hierzu fehlen uns jedoch leider Details, die es uns ermöglichen würden, die betreffenden Mankos im Haus anzusprechen. Wir sind sehr daran interessiert unsere Serviceleistungen zu verbessern. Dieses Portal gibt uns eine gute Möglichkeit Schwachstellen zu erkennen und diese zu verbessern. Um gemeinsam mit Ihnen einen Weg zu finden bitten wir Sie, uns unter s.gabriel@schlosshotel-friedrichsruhe.de zu kontaktieren. Ihr, Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe