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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider eine Enttäuschung
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt etwas Ausserhalb von Willingen in einer wunderschönen Umgebung. Wir waren von dem Hotel sehr Enttäuscht da wir schon beim Check in von einer unfreundlichen Dame in Empfang genommen wurden. Dann gab es leider noch eine Verwechslung mit den Zimmern und diese Dame war mit der Situation überfordert. Wir haben dann noch im Resturant zu Abend gegessen. Es war soweit in Ordnung. Als wir dann auf unser Zimmer gebracht wurden begrüßte uns ein unangenehmer Geruch (Kalte Zigarettenasche). Das Zimmer war in keinen guten Zustand mehr. Der Teppichboden im Zimmer war schmutzig, die Couch hatte Löcher, war durchgessen und roch sehr muffig. Die Toilette war nicht sauber (Urinstein in der Toilette und auf dem Toi-Sitz, im Waschbecken begrüßten uns die Seifenreste und Haare der vohrerigen Bewohner. Dann sahen wir uns den "Wellnessbereich" an, auch dieser hatte schon bessere Zeiten. Es war schmutzig und einfach nicht Einladend. Das Frühstücksbuffet war ok gewesen. Unser Fazit das Hotel hat sich nicht 3 Sterne verdient und es nicht weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:7