Nachdem wir schon 5 mal in diesem Hotel sehr zufrieden waren, haben sich unsere Erwartungen dieses mal leider nicht erfüllt. Das Essem war eine Katastrophe, was vor allem auf das Abendessen zutrifft. Das kulinarische Highlight der letzten Jahre war in keinster Weise aufzufinden. Wir waren wirklich sehr enttäuscht und werden uns nun ein neues Hotel in der Regoin suchen müssen.

Zimmer

Gut

Sehr sauber, wunderbarer Geruch im ganzen Haus und gemütliche Enrichtung.

Restaurant & Bars

Schlecht

Wir waren sehr enttäuscht. Das hatte mit einer normalen regionalen Küche nichts zu tun. Wir hatten die letzten Jahre hier sehr gute Erfahrungen gemacht und und auf das Essen gefreut - schade. Einige Beispiele: * hartes Gemüse * angetrocknete Leberpaste, die bereits mehrer Tage auf dem Buffet stand * marienierte Austernpilze wurden tagtäglich immer wieder angeboten ( waren immer die Selben von Vortag ) * Fleisch undefinierbar - zäh - hart * anstelle eines Hirschschnitzels wurde ine Roullade serviert. ( JUHU mit Austernpilzen gefüllt ) * Kartoffeln von Vortag - leider schon grau angelaufen und schmeckten muffig --> warum das Ganze? das Hotel ist verkauft worden und wird nun wohl anscheinend von Spaniern geführt, neuer Koch,.........

Service

Eher gut

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht das Beste aus der aktuellen Situation vor Ort zu machen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Zum Skilaufen TOP !

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

super Wellnessbereich, sehr schöne Saunalandschaft und Top Ruheräume

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2018
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Petra
Alter:	51-55
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Hallo Herr Rüdiger! Wir bedauern das Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben, sehr. Leider können wir die beschriebene Situation nicht nachvollziehen. Was wir Ihnen aber mitteilen können: Bei uns wird stets frisch zubereitet. So verwundert es uns ein wenig, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Nochmals mehr sogar, da wir von unseren Gästen derzeit Rückmeldungen gänzlich anderer Art erhalten: Die Qualität unserer Küche wird wieder sehr gelobt. Ein Eigentümerwechsel hat in der Tat stattgefunden. Damit einhergehend ist aber ein Schwung an Investitionen erfolgt! (Gerade kürzlich wurde im Zuge der Qualitätsuntersuchung der Klassifizierungskommission die 4 Sterne Superior Klassifizierung bestätigt). Schade dennoch, Herr Rüdiger, wenn Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wie gesagt können wir nicht reproduzieren, wie es dazu gekommen ist, möchten Sie aber nochmals wissen lassen, dass bei uns ausschließlich frische Zutaten zum Einsatz kommen. Beste Grüße aus Waidring, Ihr Team vom 1. Tiroler Glückshotel

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