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Kersten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Absolute Entäuschung, wir kommen nicht wieder!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Doppelzimmer im Erdgeschoß mit Aufbettung und Frühstück Bad war nicht geputzt, einige Stockflecken im Duschbereich, auf dem Seifenspender Fingerabdruck vom Make Up, Riss im Bettzeug. Hotelbewertung vom letzten Gast lag auch noch im Zimmer... Preis-/ Leistungsverhältnis passt absolut nicht. Doppelzimmer mit Aufbettung für 106,00€! pro Nacht


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer im Erdgeschoß zu klein. Sieht alles sehr abgewohnt aus. Bad war nicht geputzt, Riss im Bettzeug.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 3 Gerichte, 1 Suppe, einfach aufgeschnittenes Gemüse (Paprika, Gurke, Tomate) 1 Eiersalat, Rote Beete, 15,00€ pro Person ?, am Buffet. 4 Gerichte auf der Speisekarte? Auwei! Achtung, seit September wurde nach Auskunft an der Rezeption Personal reduziert und die Küchenleitung gewechselt! Ich kann nur hoffen, dass es vorher besser war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Restaurant sind nur wenige Mitarbeiter in der Lage auf die Bedürfnisse der Gäste zu reagieren. Dienst nach Vorschrift... Ein freundliches Lächeln bekam man nur von den Hilfskräften. Nach einer Beschwerde über die Unsauberkeit im Bad und Auswahlmöglichkeit zum Buffet sowie ganze 4! Gerichte auf der Speisekarte wurde diese zwar aufgeschrieben, aber nach Nachfrage am nächsten Morgen weder weitergeleitet noch irgendwie versucht diesen Beschwerden nachzugehen, oder zu beseitigen. Wir sind keine Familie die sich gern beschweren, hier war es absolut notwendig. Es wurde seitens der Rezeption einfach nur nach Ausreden gesucht, anstatt Kritik entgegenzunehmen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ruhige Lage, direkt am Waldrand, man ist schnell im Ort/ Zentrum


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Saunabereich für diese Zimmeranzahl zu klein. Bowlingbahn auch für Hotelgäste nur gegen Gebühr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kersten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2