WAGNERS Hotel im Frankenwald

Hallo Tobias, Sie haben im Januar 2013 einige Tage bei uns im Aparthotel Frankenwald verbracht und sich entschieden, hierüber eine Bewertung zu schreiben. Hierfür bedanken wir uns sehr herzlich. Bewertungen helfen uns, die Eindrücke unserer Gäste zu verstehen und bei kommenden Investitionen falsche Entscheidungen zu vermeiden. Sie hatten sich für ein Doppelzimmer "Low-Cost" entschieden, demzufolge über einen Reiseveranstalter gebucht. Bei diesem preiswerten Angebot werden in der Regel die Zimmer vergeben, die weniger stark gebucht sind. Ausstattung und Größe ist aber immer mit den anderen Kategorien identisch. Gäste, die unser Haus kennen, und besonders im Winter mit Kleinkindern anreisen, bevorzugen Zimmer im Haupthaus. Zum einen dem Restaurant und der Badelandschaft sehr nahe und kein Problem mit den durchaus schweren Eisentüren (Feuerschutztüren), die aus Sicherheitsgründen einfach notwendig sind. Vielen Dank für Ihren Hinweis, dass (nur) am Anreisetag die am Büffet angebotenen Speisen nicht ausreichend warm waren. Wir haben die Anweisungen zu den Abläufen für das Küchenteam überarbeitet und hoffen, dass dies nicht mehr vorkommt. Dass an allen Tagen lediglich eine Käsesorte beim Frühstücksbüffet angeboten wurde kann ich mir kaum vorstellen, anhand der Einkaufslisten (und Rechnungen) müssten stets mehrere Sorten im Angebot gewesen sein. Es würde uns sehr freuen, Sie einmal in einer anderen Jahreszeit bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen die Schönheit der Region präsentieren zu können. Diese Position kam in Ihrer Bewertung etwas schlechter weg. Mit herzlichen Grüßen aus dem Frankenwald Ihre Gastgeber und das gesamte Team