WAGNERS Hotel im Frankenwald

Wenn keine Kinder vorhanden, kann der Urlaub entspannend sein ebend "Urlaub".Waren im Dezember da, keine weihnachtliche Stimmung Musik...etc, versprochene Kinderanimation kaum verhanden Villa Kuntabunt Öffnungszeiten 14 bis 17 Uhr, sind an gereist am 20. 12.07 abreise am 27. 12.07 hatten 2/3 mal auf. Dann ohne Vorankündigung einfach geschlossen! Krippenspiel wurde geplant, Kinder hatten gelernt, wurde kurzfristig am 24. 12.07 abgesagt nur durch eigenes Nachfragen"Komunikation zwischen den einzelnen Mitarbeitern/Rezeption und Gästen nicht vorhanden"eigen Bemühungen erforderlich"!Lange Wege(kalte Wege) zum Haupthaus, waren unter gebracht Haus 5 welches am weitesten entfernt ist vom Hauptgebäude, meine Kleine (2 Jahre) habe ich überwiegend tragen müßen. Kinder wurden in einem nicht angemessen Ton vom Chef zur Ruhe aufgefordert"stört ja niemanden, kein Zutritt"laut Werbung. Hotel war ausgebucht, Service war überfordert, keinen Tischplatz nur durch Reservierung. Abendessen sehr anstrengend keine versprochene Animation der Kinder im Spielzimmer, ständige Aufsicht ! Benutzung der Dusche nach Absprache, bei Wc spülung kalt, warmes Waser "Glückssache". Streichelzoo super, der blonde Engel an der Rezeption immer bemüht, und freundlich, viele Information über Ausflugsziele.

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