WAGNERS Hotel im Frankenwald

Sehr geehrter Herr Walter, Sie waren Gast in unserer Hotelanlage, haben den Jahreswechsel bei uns verbracht und abschließend unsere Leistungen bewertet. dafür bedanken wir uns sehr herzlich. Sie sprechen zwei Punkte an, die Ihnen bei Ihrem Aufenthalt aufgefallen sind. Zum einen die geschlossene Sauna, die durch einen Wasserrohrbruch im Bereich der Badelandschaft am 25.12. komplett geschlossen werden musste. Die Aussensauna war zwar davon nicht betroffen, der Zugang war aber dennoch unmöglich. Das Problem wurde am 9. Januar behoben, seit Mitte Januar sind beide Saunen wieder uneingeschränkt nutzbar. Die Abdeckung mit W-Lan ist bauartbedingt auf die Zimmer im Haupthaus und den gesamten öffentlichen Bereich beschränkt. In einigen Zimmern des angrenzenden Bereichs der Familienzimmer empfangen die Signale, aber in schlechterer Qualität. Allerdings sind alle Zimmer per LAN-Anbindung nutzbar, dies ist auch in der Infomappe in den Zimmern vermerkt und muss manuell von der Rezeption aktiviert werden. Es freut uns besonders, dass Sie unserem Angebot zur Jahreswende ein "sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis" bescheinigen. Dieses Angebot beinhaltet zahlreiche Sonderleistungen. Vieleciht sehen wir uns auch in diesem Jahr wieder, bei uns in Steinwiesen. Ihre Gastgeber im Frankenwald