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Burkhard (61-65)
Verreist als Freunde • Februar 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Leider stark nachgelassen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Global während unseres ersten Aufenthalts überaus zufrieden, buchten wir für Februar 2011 wieder das Voyage Sorgun und wurden hart mit dem neuen Management-Kurs konfrontiert. Das ursprünglich außergewöhnliche UI-Konzept wich mittels drastischer Sparmaßnahmen einem "stinknormalen" AI-Angebot. Obwohl das Hotel auf der eigenen Homepage immer noch vollmundig Leistungen verspricht, die sich von der Konkurrenz deutlich positiv abheben, erweisen diese sich letztlich als Fata Morgana. Das Niveau sank kräftig und entspricht keinesfalls mehr einem 5-Sterne-Komplex. Statt angeblicher Personalerhöhung zugunsten des Gastes erfolgten massive Entlassungen zulasten des Services und der allgemeinen Qualität. Von den gepriesenen Markengetränken war kaum etwas zu sehen, dafür m.E. "gestreckte" Alkoholikas; quanti- und qualitativ stark abgespeckte Buffets ohne aufwändige Dekoration; Gastauftritte internationaler Künstler - Fehlanzeige, als Alternative treten regelmäßig außer einer miserablen Hausband verkleidete Animateure zwecks gähnend-langweiliger Publikumserheiterung auf. Die Gepflegtheit der äußeren Anlage ist zwar noch tadellos, die Innenreinigung der Gebäude und vor allem der Räume hingegen ließ stark zu wünschen übrig. Bettenmachen, Handtuchwechsel, eventuell notdürftig mit ´nem Tuch wischen, das war´s. Reinigung im Sinne des Wortes fand nicht statt! Dafür standen permanent mit Utensilien, Schmutzwäsche und Ersatzgetränken vollgepackte Wagen auf den Bungalow-Gängen. Diese waren zudem nur vorsichtig zu betreten. Regenwasser sammelte sich hier kontinuierlich zur großen Pfütze, die irgendwann per Gummischieber nach unten befördert wurde. Bis dahin holte man sich nasse Füsse und verteilte das Naß anschließend reichlich auf seinem Zimmer. Wie beinahe schon üblich in den Hotels türkischer Badeorte, drängten zwischenzeitlich auch im Voyage Urlauber bestimmter Couleur nach vorn, um mit dem ständig nachgefüllten Vodkaglas 24 Stunden am Tag grölend die Sau rauszulassen. Ich bedauere es sehr, doch das Fazit ist ernüchternd und unter den Aspekten ein weiterer Besuch eher unwahrscheinlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burkhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:8