- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Global während unseres ersten Aufenthalts überaus zufrieden, buchten wir für Februar 2011 wieder das Voyage Sorgun und wurden hart mit dem neuen Management-Kurs konfrontiert. Das ursprünglich außergewöhnliche UI-Konzept wich mittels drastischer Sparmaßnahmen einem "stinknormalen" AI-Angebot. Obwohl das Hotel auf der eigenen Homepage immer noch vollmundig Leistungen verspricht, die sich von der Konkurrenz deutlich positiv abheben, erweisen diese sich letztlich als Fata Morgana. Das Niveau sank kräftig und entspricht keinesfalls mehr einem 5-Sterne-Komplex. Statt angeblicher Personalerhöhung zugunsten des Gastes erfolgten massive Entlassungen zulasten des Services und der allgemeinen Qualität. Von den gepriesenen Markengetränken war kaum etwas zu sehen, dafür m.E. "gestreckte" Alkoholikas; quanti- und qualitativ stark abgespeckte Buffets ohne aufwändige Dekoration; Gastauftritte internationaler Künstler - Fehlanzeige, als Alternative treten regelmäßig außer einer miserablen Hausband verkleidete Animateure zwecks gähnend-langweiliger Publikumserheiterung auf. Die Gepflegtheit der äußeren Anlage ist zwar noch tadellos, die Innenreinigung der Gebäude und vor allem der Räume hingegen ließ stark zu wünschen übrig. Bettenmachen, Handtuchwechsel, eventuell notdürftig mit ´nem Tuch wischen, das war´s. Reinigung im Sinne des Wortes fand nicht statt! Dafür standen permanent mit Utensilien, Schmutzwäsche und Ersatzgetränken vollgepackte Wagen auf den Bungalow-Gängen. Diese waren zudem nur vorsichtig zu betreten. Regenwasser sammelte sich hier kontinuierlich zur großen Pfütze, die irgendwann per Gummischieber nach unten befördert wurde. Bis dahin holte man sich nasse Füsse und verteilte das Naß anschließend reichlich auf seinem Zimmer. Wie beinahe schon üblich in den Hotels türkischer Badeorte, drängten zwischenzeitlich auch im Voyage Urlauber bestimmter Couleur nach vorn, um mit dem ständig nachgefüllten Vodkaglas 24 Stunden am Tag grölend die Sau rauszulassen. Ich bedauere es sehr, doch das Fazit ist ernüchternd und unter den Aspekten ein weiterer Besuch eher unwahrscheinlich.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Burkhard |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 8 |