Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Freundlichkeit,des Personals nur gegen Trinkgeld. Die Minibar besteht ausschließlich aus Wasserflaschen - ein eigenständiges Auffüllen wurde seitens der Rezeption angeregt. 50 % des Geschirrs und Bestecks waren verdreckt, bzw. kaputt. Kein Service am Tisch. Kein abendliches Unterhaltungsprogramm. Die Küchenzeile im Zimmer ohne Geschirr, Besteck, Wasserkocher, Gläser, etc. Fehlendes Niveau der anderen Hotelgäste. Fehlende Englischkenntnisse ( Weltsprache ! ) des Personals. Das zur Reise gehörende à la card - Essen wurde verweigert. Das Essen war nicht unbedingt abwechslungsreich, aber gut. Die Zimmer waren sauber. Ob die negativen Aspekte auf das Ende der Urlaubssaison zurückzuführen sind, interessiert mich als Urlauber nicht. Das Hotel entspricht in keinster Weise 4 1/2 Sterne.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susanne, herzlichen lieben Dank, für die wohlgemeinte Anregungen und Informationen. Die Anregungen unser Gästen, sind uns mehr als teuerste Geschenk wert. Die oben von Ihnen erwähnte Punkte werden wir detailliert nachgehen und bis zum kleinste Einzelheit bearbeiten. Mit der Hoffnung, dass Sie sich trotzallem selber von unsere Verbesserungen überzeugen werden. Die Vorkommnisse tun uns sehr sehr leid. Sonnige Grüße aus Colaklı, Ihr VON Club Golden Beach Team Tel: 00 90 242 763 66 00 E-Mail: grclub@vonhotels.com
