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Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub- wie imKatalog versprochen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es handelt sich um eine sehr weitläufige, sehr gut gepflegte Anlage. Die Pools sind groß, sehr sauber, werden täglich gereinigt. Je nach Zeit waren immer mindestens 2 Lifeguards da, am Rutschenpool deutlich mehr. Die Gäste waren international und egal was wir im Vorfeld über Gäste anderer Nationen gelesen haben- zum Fremdschämen reichen unsere eigenen Mitbürger völlig aus Handyempfang war uneingeschränkt, das Preisleistungverhälnis stimmte absolut. Sehr fair auch das Preis-Leistungsverhältnis im Spa- wir hatten ein Massagepaket gebucht und konnten aus persönlichen Gründen nicht alle Termine einhalten- das Geld wurde anstandslos zurück erstattet. Zwar sind die Mitarbeiter hier massiv auf Akquise gedrillt, es gehören aber immer 2 dazu, sich was aufschwatzen zu lassen. Die Behandlungen dauerten immer deutlich länger als geplant und die Leistung entspricht nicht der von etwas Wellness, sondern es wurden spezielle qualifizierte Verfahren angewendet- und damit stimmten Preis-Leistung absolut. Einzig die Reisezeit war schlecht gewählt-es war viel zu heiß- gerne im Oktober wieder:-)


Zimmer
  • Gut
  • Unser Familienzimmer war in 1 Raum gefliest mit 2 Einzelbetten und großem Kleiderschrank; Kitchenette;Fernseher;Balkon und Terrasse mit direktem Zugang zum Relaxpool. Das Bad war mit Badewanne/Dusche/Lüftungsöffnung nach außen einfach aber sauber. Zimmer wurden täglich gereinigt, Laken und Zudecken täglich gewechselt. Minibar gab es täglich 1 große Flasche Wasser gratis.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen waren sehr abwechslunngsreich- gelungene Mischung zwischen international und landestypisch. Die in anderen Bewertungen gelesenen Beanstandungen können wir nicht nachvollziehen- es gab nur jeden 2. Tag Eis für die Kinder-stimmt, aber unsere Kinder haben es nicht mal dann gegessen, weil es bei der täglichen Auswahl von bis zu 40 verschiedenen Desserts und Gebäcken genug Alternativen gab. Die Grundsauberkeit und Hygiene waren anstandslos, allerdings waren mittags und abends zuwenig Kellner da, um die desolaten Manieren mancher Gäste zu kompensieren.Es kam schon mal vor, dass benutzte Teller während der gesamten Mahlzeit nicht abbgeräumt werden konnten. Manche Gäste essen direkt am Buffet, versuchen angebissene Sachen zurückzulegen u.s.w.-hier wird akribisch aufgepasst. Der Speisesaal ist etwas groß, hier entsteht eine "Bahnhofsrestaurantatmospäre", auf der Außenterrasse geht es etwas ruhiger zu, es gibt Tische für 1,2,4 Personen und für größere Familien runde Tische und Tischreihen. Sehr gut war der Besuch des a la carte Restaurants für türkische Spezialitäten


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal des Hotels und des Spa ist sehr freundlich, immer hilfsbereit und sehr zuverlässig.Bei einem Problem mit einem Geldautomaten wurden wir von der männl. Reiseleitung von ÖGER ziemlich hängen gelassen-das Rezeptionspersonal hat stundenlang telefoniert und wäre sogar mit uns zur Bank gefahren um die Angelegenheit zu regeln.Auch eine versehentliche Beschädigung der Ganzglasduschverkleidung wurde sofort repariert, man entschuldigte sich sogar noch, weil der Monteur 2x stören musste, wir mussten den Schaden nicht bezahlen. Der Service der Kleiderreinigung ist hervorragend und sehr günstig. Leider mussten wir auch den Arzt in Anspruch nehmen- die Behandlung entsprach fachlich dem deutschen Standard, die Praxisausstattung sehr einfach aber zweckmäßig, sauber aber mit den uns bekannten Hygienestandards nicht vergleichbar-auch wenn das Katzenbaby im Behandlungsraum sehr niedlich war :-). Hier hat sich bewiesen, dass eine Reisekrankenversicherung sehr wichtig ist, es wird ausschließlich privat behandelt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer Flughafen 1,au5 Stunden; sehr aufmerksame Fahrer; Bus klimatisiert; Ausflüge über Veranstalter gebucht- traumhafte Eindrücke bei der Canyontour, allerdings fern jeglicher Sicherheitsstandards- wer keine Angst bekommt, wenn Teile der Reling ins Wasser fallen oder an Schwimmstegen Teppiche über morsche Holzbohlen gelegt werden, dem ist eine Teilnahme zu empfehlen. Shoppingmöglichkeiten gibt es in ausreichender Menge am Hotel und in unmittelbarer Umgebung. Das Preisniveau ist ähnlich dem der Bazare, handeln hilft, auch wenn Festpreis dransteht


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr saubere Pools, Sicherheit für Kinder an oberster Stelle, reichlich sehr aufmerksame Bademeister. Liegen reservieren völlig überflüssig, es gibt mehr als genug, ebenso wie Sonnenschirme oder Sonnensegel-gilt auch für Strand, der mit perfektem Shuttleservice erreicht wird. Die Abendshows hatten jeden 2. Abend echten, anspruchsvollen Showcharakter mit sehr beeindruckenden Gesangs-und Akrobatikdarbietungen.An den anderen Abenden gab es tolle Mottoparties,zum Glück nur 1x gab es "klassische "Animationsspielchen. Niedlich auch die Supertalentshow der Kinder.Gesehen haben wir hier viele tolle Darbietungen, vermisst haben wir türkische Folklore, hätte uns besser gefallen als Halloweenparty im Juli. Auch die übertragenen WM-Spiele im Amphietheater haben für reichlich gute Stimmung gesorgt.Tagsüber gab es ein abwechslungsreiches Animationsprogramm, die Kinderanimation wurde nicht genutzt-ein Ball und die Rutschen am Pool haben für begeisterte Kinder gesorgt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, schön das Sie sich die Zeit genommen haben uns mit so einem ausführlichen Feedback zu bewerten und selbstverständlich auch ein Dankeschön für die Weiterempfehlung. Wir wissen das wirklich sehr zu schätzen! Es freut uns dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie vorallem so beeindruckt von unseren Leistungen im Allgemeinen waren. Dies spiegelt uns wieder, dass das Personal, ihren Job mit bestmöglicher Leistung absolviert. Für diese Rückmeldung möchten wir uns auch nochmal bedanken ! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen ! Mit freundlichen Grüβen Ihr VON Club Golden Beach