VONRESORT Golden Beach

Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, damit wir uns verbessern können. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Zum Thema Strand: es war schon vor Ihrer Ankunft bekannt, dass die Zimmer im VONRESORT Golden Beach in zweiter Reihe zum Strand liegen und somit kein direkter Zugang besteht. Um diese Entfernung zu verkürzen bieten wir hoteleigene Shuttles an, die alle paar Minuten von der Rezeption zum Strand fahren. Die Anfrage auf Babynahrung wurde deswegen nicht erfüllt, da wir einen solchen Service nicht anbieten. Auf all unseren Hotel-Konzepten und auch im Katalog ist solch ein Angebot nicht aufgelistet, weshalb wir als Alternative nur püriertes Obst und Gemüse anbieten können. Dies ist aber nur Anfrage bei uns an der Gästebetreuung möglich. Die Snacks und Cocktails sind in unserem Hotel kostenlos, da wir mit dem Ultra All-Inclusive Sytsem arbeiten. Nur unsere A´la carte Restaurants und importierte Spirituosen sind kostenpflichtig, diese Informationen sind aber auch schon im Vorhinein auf unserer Internetseite erklärt. Auf unserer gesmaten Anlage befinden sich insgesamt 7 Bars und 3 Snack-Restaurants, die ohne Aufpreis von Ihnen in Anspruch genommen werden können. Unser Mini-Club bietet täglich ein wechselndes Programm an Aktivitäten für unsere jüngsten Gäste an, um auch deren Bedürfnisse stillen zu können. Außerdem befinden sich in unserem Aqua-Park Rutschen für Kinder ab sechs Jahren, die täglich von 10-17 Uhr für Sie und Ihre gesamte Familie zur Verfügung stehen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie unsere anderen Gäste. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung