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Ulrike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist enorm groß. Tagsüber verteilen sich die Menschenmassen noch ganz zufriedenstellend, doch am Abendbuffet beginnt wirklich die "Schlacht am Buffet". Von Urlaub kann da keine Rede sein. Auch lässt die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Weiterhin ist das Personal sehr unfreundlich, beginnend an der Rezeption über Restaurant und Zimmerpersonal. Wer nach Service sucht, ist hier falsch. Dies ist kein 4 Sternehotel. Vielleicht bemüht man sich außerhalb der Hochsaison mehr um die Gäste, aber zur Ferienzeit würden wir nie wieder hier hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Familiensuite gebucht. Die Größe war o.k., doch das Reinigungspersonal äußerst unfreundlich und alles andere als gründlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Auswahl des Essens war gut und ausreichend. Hier kann jeder etwas finden. Allerdings erst, nachdem man einen Platz im Restaurant ergattern konnte....Die Sauberkeit lies allerdings auch hier sehr zu wünschen übrig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ein Service ist hier nicht vorhanden. Die Kellner beherrschen das Ignorieren von Gästen allerdings in Perfektion. Die Zimmer werden mal kurz durchgefegt und oberflächlich gesäubert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand wird durch den Shuttelbus gut überbrückt. Die Fahrtzeit vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde und ist o.k. Der Strand ist sauber und das Wasser für Kinder gut geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist engagiert und nicht unangenehm. Die Pools sind o.k., Liegen sind ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for for choosing VONRESORT Hotels as a place of your holidays and sharing your valuable feedback. We want you to know that as the VONRESORT Team, we work for the satisfaction of our valued guests. Necessary notes were taken about your valuable comments and feedback was given to the hotel management. You can be sure that the studies related to the subjects you have mentioned will start as soon as possible. We will be glad to see you again at VONRESORT Hotels. Best wishes, VONRESORT Hotels Guest Relations Department