- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren im Zeitraum vom 26.10-02.11.2014 im Club Golden Beach Mit voller Vorfreude auf den Urlaub, flogen wir in die Türkei und wurden in unser Hotel gebracht. Es vergingen 2,5h bis wir unser Zimmer hatten, wohlgemerkt kamen wir um 11.00uhr an und 13.30 waren wir auf dem Zimmer. Das Zimmer war okay bedarf zwar einer Renovierung aber gut. Wir erkundeten Die Anlage und man muss sagen sie ist wirklich schön aufgebaut und angelegt nur Leider müsste diese einer Grundsanierung unterzogen werden. Die Rutschen Anlage war aufgrund des schlechten Wetters geschlossen - verständlich. Der Kinderpark war dauerhaftgeschlossen - unverständlich. Das Personal leider sehr unfreundlich - unverständlich. Das Essen war soweit O.k. leider hat das Buffet nach der hälfte des Urlaubes stark abgenommen. quasi halbiert und es gab kein Kinderbuffet mehr - unverständlich. Die ala cart Restaurants dauerhaft ausgebucht trotz mehrfacher nachfrage und bitten um eine Reservierung - unverständlich. naja dies alles lies sich erklären, als wir am ende unseres Urlaubes mitbekommen das die Hotelanlage am 04.11.2014 schließt über den Winter. Dadurch bekamen wir alles zu spüren. Aber dieses Hotel hat potenzial wenn es besser instandgehalten wird und wenn das personal freundlicher ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patrick |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Patrik, herzlichen lieben Dank, für die wohlgemeinte Anregungen und Informationen. Die Anregungen unser Gästen, sind uns mehr als teuerste Geschenk wert. Die oben von Ihnen erwähnte Punkte werden wir detailliert nachgehen und bis zum kleinste Einzelheit bearbeiten. Mit der Hoffnung Sie nochmal herzlich begrüßen zu dürfen. Die Vorkommnisse tun uns sehr sehr leid. Sonnige Grüße aus Colaklı, Ihr VON Club Golden Beach Team Tel: 00 90 242 763 66 00 E-Mail: grclub@vonhotels.com