Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Leider alles zu spüren bekommen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im Zeitraum vom 26.10-02.11.2014 im Club Golden Beach Mit voller Vorfreude auf den Urlaub, flogen wir in die Türkei und wurden in unser Hotel gebracht. Es vergingen 2,5h bis wir unser Zimmer hatten, wohlgemerkt kamen wir um 11.00uhr an und 13.30 waren wir auf dem Zimmer. Das Zimmer war okay bedarf zwar einer Renovierung aber gut. Wir erkundeten Die Anlage und man muss sagen sie ist wirklich schön aufgebaut und angelegt nur Leider müsste diese einer Grundsanierung unterzogen werden. Die Rutschen Anlage war aufgrund des schlechten Wetters geschlossen - verständlich. Der Kinderpark war dauerhaftgeschlossen - unverständlich. Das Personal leider sehr unfreundlich - unverständlich. Das Essen war soweit O.k. leider hat das Buffet nach der hälfte des Urlaubes stark abgenommen. quasi halbiert und es gab kein Kinderbuffet mehr - unverständlich. Die ala cart Restaurants dauerhaft ausgebucht trotz mehrfacher nachfrage und bitten um eine Reservierung - unverständlich. naja dies alles lies sich erklären, als wir am ende unseres Urlaubes mitbekommen das die Hotelanlage am 04.11.2014 schließt über den Winter. Dadurch bekamen wir alles zu spüren. Aber dieses Hotel hat potenzial wenn es besser instandgehalten wird und wenn das personal freundlicher ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrik, herzlichen lieben Dank, für die wohlgemeinte Anregungen und Informationen. Die Anregungen unser Gästen, sind uns mehr als teuerste Geschenk wert. Die oben von Ihnen erwähnte Punkte werden wir detailliert nachgehen und bis zum kleinste Einzelheit bearbeiten. Mit der Hoffnung Sie nochmal herzlich begrüßen zu dürfen. Die Vorkommnisse tun uns sehr sehr leid. Sonnige Grüße aus Colaklı, Ihr VON Club Golden Beach Team Tel: 00 90 242 763 66 00 E-Mail: grclub@vonhotels.com