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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Anlage schön,aber abgewohnte,schmutzige Zimmer
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Für Fam.mit Kinder eine äuserlich schöne Anlage.(Aquapark,Spielplätze,Kinderpool,Kindreclub,usw.)Aber wer Wert auf Ordnung und Sauberkeit legt ist hier falsch am Platz.Nach dreimaliger Beschwerde bei der Hotelleitung hielt es niemand für nötig unser Zimmer zu reinigen.Erst nach einschalten der Reiseleitung (Vtours)wurde unser Zimmer gesäubert.Nie wieder Golden Beach.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, es freut uns, dass Sie den VON Club Golden Beach für Ihren Urlaub ausgewählt hatten. Danke auch für Ihre Zeit, uns hier Ihre Eindrücke und Erfahrungen mitzuteilen. Schade das Sie so negative Erfahrungen gemacht haben aber Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig, nur so sehen wir wo evtl. noch Verbesserungen vorgenommen werden können. Den Kritikpunkt zur Zimmerreinigung werden wir selbstverständlich überprüfen lassen. Mit freundlichen Grüβen Ihr VON Club Golden Beach