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Corinna (14-18)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
1x hat gereicht nie wieder. Essen war schrecklich
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir ( 5 Personen, 3 Jugendliche und 2 Erwachsene) haben uns total über unsere Badeferien gefreut. Aber es fing leider nicht schön an. Als wir um halb 2Uhr Morgens am Hotel ankamen wurden wir zuerst in ein falsches Zimmer hingestellt (aber wir durften es am nächsten Tag wechseln in eine Villa) aber bis wir schlafen konnten wurde es 3Uhr da die Zimmer-karte nicht funktionierte und niemand wusst warum und der Gepäckträger fuhr von Rezeption zur anderen, dies war sehr mühsam da wir total müde waren von der Reise. Das Frühstück war das beste!!! Das Mittagessen sowie das Abendessen war sozusagen immer gleich, jeden Tag. Wir fühlten uns dort richtig unwohl da es eine richtige Massenabfertigung war. Dicke Luft ,ein Gedrängel und zum grossen Teil nicht freundliche Leute dazu schlechtes Essen weil es manchmal noch roh war oder einfach zu fettig (wir hatten alle Magenprobleme). Dies machte unsere Urlaubs-laune sehr nieder,denn ohne gutes Essen in den Ferien sind das eigentlich nicht gerade gute Ferien. Sonst war alles sehr gut, der Strand war Tip Top alle 2 Minuten kam ein kleines Auto und holte die Gäste ab (wie ein Bus) es hatte freie Liegestühle mit Matten und das Meer war sehr sauber ausser die Wassersportarten waren ein klein wenig teuer. Die Pools waren auch ganz gut und die Trinkbars auch. Beim Bazar oben loben wir sehr den Schicki Micki Friseur, dass sind echt tolle Leute mit Preisen von denen wir hier in der Schweiz nur träumen können und dazu sind sie sehr nett und freundlich. Wenn wir wider in die Türkei gehen, dann wählen wir bestimmt ein anderes Hotel, denn für den Preis den man hier zahlt bekommt man zu wenig über. Da auch die Sauberkeit nicht immer Top ist und die Freundlichkeit manchmal fehlte. Und eben das Essen was für uns der Horror war. Es sind sehr viele Verbesserungen nötig, dies merkt man sehr. Und die nervenden Massöre ...nicht gerade nett(er kommt ursprünglich aus Österreich) die wollten immer Massagen uns aufreden usw. einfach nur nervig. Schade für so eine schöne Hotelanlage mit sauberem Meer und guten Pool Anlagen, dass vieles einfach nicht stimmt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:14-18
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Corinna, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den VON Club Golden Beach zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen in den genannten Punkten nicht gerecht werden konnten, dies tut uns sehr sehr leid. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Um noch einmal kurz auf die Magenprobleme einzugehen,es ist so das manche europäischen Gäste auf die Gewürze reagieren die hier in der Türkei verwendet werden,da diese von den europäischen Gewürzen abweichen. Selbstverständlich würden wir uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns als Gäste Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Ihr VON Club Golden Beach