Schönes Wetter,schöne Anlage,ideal für eine Woche Erholung. Es gibt noch potential damit die 4* resp.die 5* im Haus-Katalog Grupo IBEROSTAR nachhaltig sind!! Das positive überwiegt,wenn das Managment in Schulung der freundlichen Mitarbeiter investiert,und kritisch die Leistungen hinterfragt,dann gibt es in der Zukunft noch mehr zufriedene Gäste und kompetentere Mitarbeiter die sich engagieren in ihrem Job.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im März 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	René
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter René, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für unser Hotel IBEROSTAR Club Boa Vista entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um Service auf hohem Niveau anzubieten. Wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Es würde uns freuen, wenn wir von Ihnen noch einmal eine Gelegenheit bekämen, unter Beweis zu stellen, dass wir uns auch verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Club Boa Vista

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